Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago mi pedido?
Muy fácil: eliges tu producto, llenas tus datos (nombre, teléfono y dirección) directamente en la página del producto y confirmas. No necesitas tarjeta ni pagar por adelantado.

¿Cómo pago?
Con Pago Contra Entrega. Pagas en efectivo al recibir tu pedido en la puerta de tu casa. Solo pagas cuando el producto ya está en tus manos.

¿El envío tiene costo?
No. El envío es GRATIS a todo el Ecuador y ya está incluido en el precio.

¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 2 y 5 días hábiles según tu ciudad: 2 a 3 días en ciudades principales (Guayaquil, Quito, Cuenca) y 3 a 5 días en otras zonas.

¿Cómo confirman mi pedido?
Después de tu compra, nuestro equipo te contacta por WhatsApp para confirmar tu dirección y los datos de entrega antes de despachar. Mantén tu teléfono disponible.

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, llegamos a todo el Ecuador.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si tu producto llega con un defecto de fábrica, contáctanos dentro de 48 horas por WhatsApp y coordinamos el cambio sin costo. Aceptamos cambios dentro de 7 días si el producto está sin uso y en su empaque original.

¿Es seguro comprar aquí?
Totalmente. Como pagas contra entrega, revisas tu pedido antes de pagar. Sin riesgos ni pagos por adelantado.

¿Otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp: +593 99 039 6177